شرکت واحد اتوبوسرانی تهران و حومه برای نخستینبار از یک اتوبوسران منتخب که بر اساس رأی و ارزیابی مستقیم مسافران انتخاب شده بود تقدیر کرد. اقدامی که در چارچوب طرح «همیار اتوبوس» و با هدف تقویت مشارکت مردمی در ارتقای کیفیت خدمات با عنوان تهران دوست داشتنی، راننده دوست داشتنی انجام شد.
همشهری آنلاین – در مراسمی با حضور مهدی علیزاده، مدیرعامل شرکت واحد، جمعی از مدیران ستادی و نمایندگان مناطق، از محمد خدایی اتوبوسران منطقه سه به عنوان نخستین «اتوبوسران برتر» منتخب شهروندان با اهدا تندیس لوح و هدیه نقدی قدردانی شد.
انتخاب اتوبوسران برتر پس از بررسی و تحلیل بیش ۷۶۰ نظر و ارزیابی ثبتشده از سوی مسافران در سامانه نظرسنجی مردمی و طی یک دوره یکماهه انجام گرفته است. شهروندان میتوانند با اسکن QR Code نصبشده داخل اتوبوسها میزان رضایت و دیدگاههای خود درباره عملکرد اتوبوسران و کیفیت سفر را ثبت کنند.
این آیین در چارچوب اجرای طرح «همیار اتوبوس» برگزار شد. طرحی که با هدف سنجش مستمر رضایت عمومی، افزایش شفافیت و تقویت نقشآفرینی مستقیم شهروندان در بهبود خدمات حملونقل عمومی پایتخت طراحی شده است.
مدیرعامل شرکت واحد در این مراسم با اشاره به نقش اتوبوسرانها در ارائه خدمات شهری گفت: اتوبوسرانها در خط مقدم خدمترسانی به شهروندان قرار دارند و نظر مستقیم مسافران، واقعیترین شاخص ارزیابی کیفیت خدمات است.
علیزاده افزود: تقدیر از اتوبوسرانی که با رأی مردم انتخاب شده ضمن ایجاد انگیزه در میان رانندگان، مسیر بهبود مستمر خدمات و تقویت اعتماد عمومی را هموار میکند.
وی با تأکید بر تداوم این روند گفت: فرآیند انتخاب اتوبوسران برتر بهصورت ماهانه و مستمر ادامه خواهد داشت و ارزیابی مبتنی بر نظر شهروندان به یکی از شاخصهای کلیدی عملکرد شرکت تبدیل خواهد شد.
شرکت واحد اتوبوسرانی تهران و حومه همچنین از شهروندان دعوت می کند با مشارکت در سامانه نظرسنجی و ثبت دیدگاههای خود از طریق QR Code داخل اتوبوسها در ارتقای کیفیت خدمات حملونقل عمومی سهیم باشند.
کد خبر 1016617
-
اتوبوسران برتر پایتخت با رأی مسافران معرفی شد
-
اعتراف آقای وزیر به مصرف مواد مخدر
-
تصمیم آخر در مذاکرات با ایران چه کسی می گیرد؟
-
ایران با حمله پیشدستانه این پایگاه را بزند کار ما تمام است!+ ویدئو | این تهدید قریب الوقوع است
-
کاشت نهال در شرق تهران
-
واکنش هرتزوگ به مداخله ترامپ برای عفو نتانیاهو
-
جزئیات تشکیل کمیته حقیقتیاب حوادث دیماه
-
ویدئوی جنجالی سازمان سیا درباره جذب جاسوس | ببینید
-
دو چهره شاخص اصلاحطلب آزاد شدند
-
پاسخ ترامپ به سوالی درباره زمان گفت و گو با ایران
-
پیغام حسن یزدانی به مربیان؛ به دلایل شخصی به تیم ملی نمی آیم
-
چراغ سبز ستاره استقلال برای رفتن به تراکتور + عکس | انتقال مهم برای تبریزی ها
-
ناوهای آمریکایی جدید به خلیج فارس اعزام می شوند؟
-
گفتوگوی ۲ نوزاد دوقلو باهم همه را شگفتزده کرد
-
چراغ سبز ۲ کشور همسایه به مذاکرات ایران و آمریکا
-
هشدار درباره بارش برف و باران
-
ورود سامانه جدید بارشی از غرب کشور | پیش بینی وضعیت هوا امروز جمعه در کشور
-
بازیگر زن سینما در آیسییو بستری شد